France services propose une aide pour les démarches administratives du quotidien et accompagne les usagers dans l’utilisation dématérialisée des services   de la CAF, Pôle emploi, Assurance maladie, impôts et de nombreux autres partenaires…

• Un premier espace France services a été mis en place en septembre 2021 à Montlouis sur-Loire avec des permanences proposées à La Ville-aux-Dames, Larçay, Azay-sur-Cher et Véretz.
• En janvier 2022, deux nouveaux espaces ont ouvert à Monnaie et à Vouvray. Des permanences dans les mairies de Reugny, Chançay et Vernou-sur-Brenne  ont été déployées début 2023.

France services délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, etc.

De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, France services articule présence humaine et outils numériques. Les agents France services délivrent un premier niveau d’information et un accompagnement dans divers domaines : accueil, information et orientation – aide à l’utilisation des outils numériques – accompagnement pour les démarches administratives – mise en relation.

En chiffres en 2022

• 4 917 demandes
• 47% par des plus de 60 ans

Les demandes concernent principalement l’ANTS (Agence nationale des titres sécurisés : permis de conduire, carte grise, pièces d’identité, passeports, etc.), l’Assurance maladie, la Caf, le service des impôts et la retraite.